Polityka prywatności
Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych jest [Pełna nazwa firmy], [adres], NIP [0000000000], REGON [000000000], prowadzący serwis itfor.pl. Kontakt w sprawie danych: [email protected].
Statystyki odwiedzin
Gdy otwierasz stronę, serwer zapisuje: adres IP, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP (kraj, region, miasto, nazwa sieci operatora), odwiedzaną podstronę, stronę, z której przyszedłeś, typ urządzenia i przeglądarki, rozdzielczość ekranu, język, strefę czasową, czas spędzony na stronie oraz to, które sekcje strony (np. „Usługi”, „Wycena”) były wyświetlane dłużej niż półtorej sekundy. Nie zapisujemy kliknięć, ruchów myszy ani treści wpisywanych w formularze przed ich wysłaniem.
Robimy to, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i skąd, oraz żeby chronić serwis przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Statystyki prowadzimy samodzielnie, na własnym serwerze, bez Google Analytics i bez plików cookie. Dane nie są nikomu udostępniane i są usuwane po 90 dniach.
Statystyki możesz w każdej chwili wyłączyć w oknie „Ustawienia prywatności” (link w stopce strony). Po wyłączeniu bieżąca wizyta jest usuwana ze statystyk, a kolejne nie są zapisywane. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control lub Do Not Track, wizyty nie są zapisywane w ogóle.
Twój wybór zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage), żeby nie pytać przy każdej wizycie. Strona nie używa plików cookie poza panelem administracyjnym zespołu.
Lokalizacja jest ustalana lokalnie, na podstawie bazy IP Geolocation by DB-IP (licencja CC BY 4.0). Adres IP nie jest w tym celu wysyłany do żadnej zewnętrznej usługi.
Czat i formularz kontaktowy
Gdy piszesz na czacie lub wysyłasz formularz, przetwarzamy treść wiadomości, dane, które podasz (imię, firma, e-mail, telefon), adres IP i przybliżoną lokalizację. Robimy to, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz żeby chronić się przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rozmowy i wiadomości przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że nawiążemy współpracę.
Wiadomości z czatu są przekazywane na telefony naszego zespołu przez WhatsApp Business Platform, którego dostawcą jest Meta Platforms Ireland Ltd. Dane mogą być przy tym przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA lub standardowych klauzul umownych.
Czat zapamiętuje w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) identyfikator rozmowy, żeby po odświeżeniu strony nie zniknęła jej historia. To jest niezbędne do działania usługi, o którą prosisz. Możesz go usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
Ochrona przed botami
Czat i formularz są chronione przez Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Usługa analizuje sygnały z przeglądarki, żeby odróżnić człowieka od bota, i nie służy do śledzenia ani reklamy. Szczegóły: polityka prywatności Cloudflare.
Kto jeszcze ma dostęp do danych
Dostawca hostingu, na którego serwerze działa strona, Meta (powiadomienia WhatsApp) i Cloudflare (weryfikacja antyspamowa), w zakresie opisanym wyżej. Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do reklamy.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na [email protected]. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Podanie danych w czacie i formularzu jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć poza stroną.